1、兔兔盘搜索是干什么的?

答:它是一个资源搜索引擎,就像百度一样,只不过,百度是免费的,兔兔盘搜索 是收费的,但是它能搜索出百度搜索不到的资源。我们通过技术抓取百度网盘的资源链接而已,不生产或存储任何资源。

2、为什么搜索出来的资源不准确,不是我想要的?

答:这是正常的,不可能任何人需要的任何资源都能找到,当数据库中没有您想要的数据时只能给一个大概供您参考,如果找不到想要的资源说明还没有网友分享过。

3、数据什么时候更新一次?

答:我们每天都会抓取或更新数量不等的数据,实时生成搜索引擎系统,您每天都能搜索到新的资源,而且我们每天也在删除无效或非法的资源,尽最大可能节省用户的时间。

4、充值缴费成为会员以后就一定下载吗?

答:不一定,因为资源不是我们上传的,我们只是通过技术抓取资源的链接,无法保证每个资源都正常有效,需要您自己人工辨别,一般成功率90%。

5、为什么我扫码付款后无反应,仍提示需要付款?

答:这种情况比较少见,有以下几种可能(1)服务器网络延迟,等待最多三分钟后刷新页面即可;(2)打开支付页面后很久才付款,订单已过期;(3)动态网络(常见于校园机房、网吧网络);(2)(3)情况请联系客服处理。

6、为什么正常扫码付款后,点击链接无反应?

答:这种情况主要出现在iPhone苹果手机或电脑上,请设置浏览器为“允许弹窗弹出”,即可正常使用。设置方法:在手机设置里选择Safari-通用,里面有个阻止弹出式窗口,取消即可;点击查看电脑端的设置方法。如不会设置,请联系客服!

7、为什么我扫码付款后,链接点击后提示已删除?

答:第6条中已说明,资源都是网友分享,我站无法保障所有链接都是有效的,部分链接失效是正常现象。但如果出现大范围链接失效,可能是网络原因,此时可联系客服退款,目前已发现部分海外地区、电脑设备的确无法访问。

8、为什么PayPal付款后,仍然无法使用?

答:PayPal付款后,需客服人工处理后(请注意查收客服邮件-含垃圾箱)方可正常使用,请耐心等待。客服在线时间为亚洲时间10点~22点,客服上线后会尽快处理。客服联系方式,微信号:daixunshu 邮箱:592685149@qq.com。

9、为什么微信支付时提示异常?

答:微信支付对异地支付的使用场景不友好,所以异地使用微信二维码支付时经常会出现异常提示,我们强烈建议使用支付宝支付,更安全,更便捷,没有支付宝的朋友可以加客服微信后,使用微信好友转账功能,就可以正常付款了。

10、下载的内容是否有版权问题?

答:本站所有链接均为百度网盘资源,只作交流和学习使用,资源版权归百度网盘或其上传用户所有。兔兔盘本身不储存、复制任何文件,我站高度重视版权保护,如有侵犯您的合法权益或违法违规,请联系我们及时删除。

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